在人员较少的情况下,管ç�†ç½‘络故障将é�¢ä¸´å·¨å¤§çš„æŒ‘战。如果是对远程站点进行管ç�†ï¼Œæˆ–需è¦�æ´¾é�£æŠ€æœ¯äººå‘˜åˆ°è¯¥ç«™ç‚¹æ�¥æŸ¥æ˜Žé—®é¢˜æ ¹æº�,那么任务就å�˜å¾—æ›´åŠ å¤�æ�‚。
åœ¨å¤šæ•°æƒ…å†µä¸‹ï¼Œè¯†åˆ«é—®é¢˜æ ¹æœ¬åŽŸå› å®žé™…ä¸Šè¦�比解决这一问题å� 用更长时间。所以拥有OpManagerè¿™æ ·ä¸»åŠ¨çš„æ•…éšœç›‘æŽ§å·¥å…·å°†ä¾¿äºŽå¿«é€Ÿäº†è§£é—®é¢˜çš„æ ¹æœ¬åŽŸå› ï¼Œå¹¶åœ¨æœ€ç»ˆç”¨æˆ·å�‘现问题之å‰�将其修å¤�。
事件-告è¦å…³è�”ã€�ä¸�å�Œé¢œè‰²çš„告è¦å’Œäº‹ä»¶åކå�²OpManager执行智能的事件处ç�†ã€‚它结å�ˆåŽŸå§‹ç½‘ç»œäº‹ä»¶ï¼Œè¿‡æ»¤ä¸�å¿…è¦�的事件,仅å�‘æ“�作员呈现有æ„�义的告è¦ã€‚支æŒ�ä¸�å�Œé¢œè‰²å‘ˆçŽ°å‘Šè¦ï¼Œä¾¿äºŽæŸ¥çœ‹ã€‚管ç�†å‘˜å�¯ä»¥æŸ¥çœ‹ä¸Žå‘Šè¦ç›¸å…³è�”的事件历å�²ï¼Œå¹¶æ‰‹åŠ¨æ¸…é™¤æˆ–åˆ é™¤å‘Šè¦ã€‚
网络故障通知OpManager的通知机制能在告è¦å‡ºçŽ°æ—¶é€šè¿‡SMS或Emailå�‘出通知。管ç�†å‘˜è¿˜å�¯ä»¥é…�ç½®OpManager在告è¦å‡ºçŽ°æ—¶è‡ªåŠ¨è¿�行外部程åº�或自编脚本。
支æŒ�SNMP陷阱和自定义MIB如今的多数网络设备都能在故障出现时å�‘出SNMP陷阱。一个良好的故障监控系统应该对SNMP陷阱予以支æŒ�并能å�‘æ“�作员æ��供必è¦�的信æ�¯ã€‚在这一方é�¢ï¼ŒOpManager能支æŒ�基本的SNMP陷阱。æ“�作员还å�¯ä»¥ä¸ºæ�¥è‡ªä»»ä½•自定义SNMP MIBçš„é™·é˜±æ·»åŠ æ”¯æŒ�。OpManagerå�¯ä»¥æ��å�–éš�SNMP陷阱以å�˜é‡�绑定的形å¼�å�‘é€�的有用信æ�¯ã€‚所以如果您从ä¸�å�Œçš„供应商è´ä¹°è®¾å¤‡ï¼Œå�ªéœ€è®¿é—®ä¾›åº”商的MIB,就å�¯ä»¥åˆ©ç”¨OpManager监控那些设备的主è¦�å�‚数。
告è¦å’Œé˜ˆå€¼OpManager支æŒ�多ç§�å‘Šè¦æœºåˆ¶ï¼Œèƒ½åœ¨è®¾å¤‡æˆ–æœ�务出现故障或é™�级时è¦å‘Šæ“�作员。æ“�作员å�¯ä»¥é…�ç½®OpManager在æŸ�个设备上的æœ�务或å�¥åº·çŠ¶å†µæ£€æŸ¥è®¡æ•°é«˜äºŽæˆ–ä½ŽäºŽä¸€å®šç•Œé™�æ—¶å�‘出告è¦ã€‚æ“�作员还å�¯ä»¥ä¸ºæŸ�个æœ�务ã€�应用或设备指定阈值,并é…�ç½®OpManager在阈值被超越时å�‘出告è¦ã€‚
确认告è¦:在å�Œæ—¶å¤„ç�†å¤šä¸ªå‘Šè¦æ—¶ï¼ŒOpManagerå…�许æ“�ä½œå‘˜å¿«é€Ÿæ ‡ç¤ºé‚£äº›å·²ç»�执行æ“�作的告è¦ï¼Œæ£å¦‚æ ‡ç¤ºé‚®ä»¶è¡¨ç¤ºå·²è¯»æˆ–æœªè¯»ä¸€æ ·ã€‚å¯¹äºŽæ“�作人员æ�¥è¯´ï¼Œå‘Šè¦ç¡®è®¤æ˜¯é�žå¸¸é‡�è¦�,便于追踪新的告è¦ï¼Œä»¥å�Šå·²è¯»å’Œå·²å¤„ç�†çš„告è¦ã€‚
告è¦å�‡çº§è§„则:OpManagerå…�许IT管ç�†å‘˜å»ºç«‹å‘Šè¦è‡ªåЍå�‡çº§è§„则。例如,ITç»�ç�†é€šè¿‡å»ºç«‹å�‡çº§è§„则,å�¯ä»¥å°†1å°�时内未处ç�†çš„æœ�务器告è¦ï¼Œè‡ªåŠ¨ç”Ÿæˆ�一个报表,并通过email定期å�‘é€�ç»™ITç»�ç�†ã€‚