远程桌面管理

从帮助台远程控制终端用户的计算机

主要功能:

远程控制

技术员可以直接从ServiceDesk Plus控制远程计算机，执行更新软件、传输文件、远程关机等操作。

扫描资产

定期扫描网络，收集软硬件资产信息并保存到CMDB中。

在线聊天

技术员可以与终端用户建立在线聊天，沟通和了解问题的具体信息。

远程开机

远程启动计算机。

发布通知公告

在全公司或部门内部发布通知公告，也可以设定在指定时间发布。

系统管理

可连接远程电脑的任务管理器，查看正在运行的任务和进程。

如何使用桌面管理工具?

需要下载安装系统工具插件。