卓豪助力上海市科技信息中心构建统一监控平台

用户概况

上海市科技信息中心（以下简称“信息中心”）成立于1993年9月，直属上海市科学技术委员会，是上海市科委信息化建设工作的服务保障机构，主要承担上海市科技电子政务系统的开发、运行服务和维护保障。

面临问题

随着信息中心的迅猛发展，IT核心业务系统采用了Dell、HP等硬件服务器设备，服务器磁盘都是采用Raid5配置了磁盘冗余，但是当这些磁盘发生损坏的时候，系统无法检测，直到这台机器系统无法启动时，人工修理机器时才能发现这些问题。另外信息中心还有不同品牌的网络设备，包括交换机、路由器、防火墙等，以及数据库，Websphere、Tomcat等应用服务器。而目前信息中心缺少对这些资源对象的统一监控平台。

解决方案

信息中心经过测试多款监控产品后，最终选择卓豪OpManager网络性能监控软件和Applications Manager应用系统监控软件来构建IT系统统一监控平台，实现对网络设备、服务器软硬件状态、数据库、应用服务器、虚拟化、进程服务等资源的自动化监控。直观的拓扑视图和实时告警，帮助运维工程师及时了解和定位故障，结合工具进行进一步的问题分析，从而快速排除故障问题。

客户评价

信息中心表示：“卓豪解决方案完全满足我们对监控项目的需求，之前公司非常头疼硬件出故障，有了监控系统后，平时节假日也不担心系统出故障了，有告警实时通知管理员。通过OpManager+Applications Manager整体解决方案的部署，已经把目前信息中心的所有IT资源全部监控起来，目前对于服务器里的硬件信息已经可以满足不用拆箱，不用人工，24小时的系统工具监控，减轻了工程师的工作量。”