ManageEngine整体解决方案助国家认监委综合运维

用户概况

中国国家认证认可监督管理委员会（以下简称“认监委”）是国务院决定组建并授权，履行行政管理职能，统一管理、监督和综合协调全国认证认可工作的主管机构。

面临问题

认监委信息中心的IT管理人员，负责管理着本信息中心及数十个下属单位的IT管理工作，需要面对着近百台网络设备，包括各种品牌的交换机、路由器、防火墙等、数十台服务器、上百个应用，包括WebSphere，Oracle数据库，Web服务器等众多的管理对象，同时需要对后台的存储网络进行监控。由于其业务数量众多，并且业务涉及到全国认证认可工作的管理，故对管理有非常严格的要求，对系统的可用性及稳定性有着极高的标准。在管理工作中，急需借助一套全面、细致的监控管理系统对整个IT环境进行实时、不间断的监控管理，以保证各系统的稳定运行，确保故障的及时发现及系统的快速恢复。

解决方案

应用性能管理
对于最为重要的应用服务管理，采用应用性能管理系统实现。Applications Manager将认监委的数十台重要的服务器进行集中监控，针对服务器的可用性、健康状况、系统资源利用率等关键指标实现实施监视；同时，对于WebSphere、Oracle数据库、DB2数据库、Tomcat、Web服务等重要的应用服务，实现深入的监控管理，不单从可用性及效率的角度，而且对深度性能指标方面进行全面监控和分析，保证了对整个系统中所有服务器、应用、服务的完整管理，并通过监控大屏实施将自定义的整体视图进行投放，使得管理人员可以随时看到当前系统的情况，以及性能及故障情况，随时可对系统运行情况进行详细的查看，并及时发现故障告警及性能下降趋势。

存储网络管理
利用OpStor全面监控后台的存储网络，将认监委系统中的光线交换机、磁盘阵列、磁带库等存储网络元素置于统一的管理平台中，并对诸如可用性、健康状况、接口详情、Raid的磁盘详情、分卷信息、控制器信息等实现实时的监视。完全保证了管理人员对于后台存储网络的实时管理，确保了整个存储网络的正常运转。

网络设备配置管理
在网络设备管理方面，结合认监委现有的网络管理平台，利用DevcieExpert配置管理工具对各种网络设备的配置信息实现统一的收集及加密集中保存，并对每次的配置变更跟踪，当由于配置有误引发网络故障时能够快速回归到正确的配置版本，提高了系统安全性，减少了问题的发生。

系统日志分析
利用EventLog Analyzer统一事件分析平台，对网络设备及各系统的事件日志进行集中收集、智能分析，并通过事件报表、合规性报表及趋势报表等进行呈现，帮助认监委管理人员有效的分析系统事件，及时获得异常事件信息，快速排除故障，并有效地协助内部及外部审计的开展。

客户受益